
美容院管理软件如何才能提升店铺客源留存率?
美容行业中的客源留存率,不仅是通过准确数据来看出,还可以从店铺的销售、商品的促销和滞销情况得出,那么美容院怎么才能提升店铺客源留存率呢?重要的因素是美容管理与顾客之间的互动、交流、服务等,通过这些紧密地扣紧两者之间的关系。美容院管理软件通过以下的方法来提升店铺的客源留存率。
1、为顾客提供互动服务
互动,在服务行业里就是对顾客需求的挖掘、发现、满足和分享,最后一点“分享”很重要。服务是一个过程,分享能让这个过程充满愉悦,让顾客充分感受到你对他的关心和尊重。让我们来看一些关于互动服务的案例,一起来参透与顾客互动的心法。
2、为顾客提供便捷的线上平台--微网站、微商城:
微网站和微商城可以实现多菜单栏+广告轮播(多图),N种超炫的移动门户模板,支持自选,不断增加中,多种动态微场景模板套用,展示美容店铺形象、服务展示窗口,支持店铺图片及视频等直观展览,自助发布各种行业、店铺相关图文,增加信息展现量,可设置多个不同内链、外链服务,快速应答用户功能性问题等,实现线上交易、线上咨询等业务。
美容院尽量提高客源存留率来提高会员的数量和店铺销售的转化率,为店铺的发展奠定基础,美容院管理软件提升店铺客源留存率,不断壮大客户群,发展美容店铺。
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