美容院顾问、技师和店长通过使用傲蓝美容院智能APP,每日轻松高效完成工作。
顾问和技师通过预约排程提前做好工作规划;掌握会员情况,随时与会员微信在线互动;有计划、有目的回访会员并记录结果;在APP上给会员导购服务和产品;用手机拍照服务前、后效果,记录服务日志;智能提醒工作任务……
店长随时掌握每日经营情况和员工绩效,轻松管理美容院。
系统自动将排程计划推送到员工手机APP端,通知美容给顾问和技师提前做好准备,使工作更到位。
美容技师按照预约排程提早计划工作,提前做好准备并提前与客户沟通核实到店,提升工作效率使工作更到位。同时,也提升顾客对美容院服务的满意度认可。
顾问掌握会员消费情况、服务记录、肌肤档案、账户余额,套盒剩余次数等,方便更好服务会员。
美容顾问可直接使用APP完成新会员建档、鼓励会员充值预付,有效绑定客户,让门店拥有更多会员。
顾问技师和会员了解肌肤情况,推荐适合的产品、服务或套餐;在APP上通过图文直观介绍产品服务亮点,让会员快速了解功效,促进会员下单。
顾问技师随时把会员关注的服务或产品加入购物车,轻松完成销售开单。
以往顾客消费后都是在纸质单据签名,产生纠纷后难以快速找到凭据,甚至是找不到凭据。现在,在APP即可进行会员电子签名确认,数据永久保存随时查阅,减少消费纠纷。
无纸化办公,让门店经营成本更低、店务管理更到位。
美容技师每次的服务记录都可以直接在APP上填写服务,包括服务前后效果对比、顾客的服务感受等。APP支持直接拍照上传到服务日志,数据同步管理后台。通过对会员服务前后进行配置对比可以更直观展示服务效果,引导会员持续性到店消费。
店长可以通过APP或电脑随时查阅这些服务记录,更好做好检查和监督工作。
回访客户可以提升员工业绩,傲蓝美容院APP帮助美容顾问自动筛选有效的客户回访名单。
如超过一个月没有到店消费的沉睡会员名单、 最近生日的会员名单以及消费意欲强的客户名单等,都能科学筛选分组提醒顾问做好回访。
APP对接微信客户端小程序,美容顾问或技师在线与顾客互动,提高会员粘性。
统一的客服沟通工具,规范管理避免客户流失。同时彰显美容院良好服务形象。
预约订单、到店情况提醒顾问和技师做好接待准备,顾问也可以通过APP提醒顾客及时到店,提升客户到店率。
联系客户、近期需回访客户或长期沉睡客户等标红回访提醒,不遗漏任何一个回访客户。
员工APP自动接收每日工作任务日志,待办事项推送提醒,做到工作不延时,不延误,工作有序效率倍增。
系统智能统计每日的销售业绩、员工绩效、会员充值消费、库存消耗、门店收入支出等数据。
自动生成各类统计报表,方便店长多维度掌握门店经营情况,做好下一步经营决策,轻松管理好美容院。
各门店经营数据互联共享,支持总部查看对比分析,全面把控各门店运营情况。
精准制定连锁门店经营管理决策,帮助门店提升销售业绩和做好经营管理工作。
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