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美容院管理软件如何刺激会员活跃度上升?

  会员活跃度提升,既得益于徒步会员的消费频率上升,也能增加会员对品牌的黏着度及到店频率。店铺的商品和服务也会有足够的客源,满足了商家的经营和管理需求,美容院的库存也有一个合理的进销存的机会等,所以美容院管理软件刺激会员活跃度上升,对美容院的经营非常有利。

  会员活跃度与那些因素有关呢?客户活跃度分析体系主要从三大方面出发:R:最近一次消费,F:消费频率;M:消费金额;主要从三个方面查看会员消费的活跃度:

  R:统计不同消费间隔的顾客数,更直观的了解顾客最后一次来店时间,通过促销活动激发顾客再次来店消费的欲望,赢得顾客忠诚度。

  F:统计顾客在限定期间内的消费次数,最常购买的顾客,也是满意度最高的顾客,优化营销战略提升顾客满意度,增加顾客消费次数。

  M:统计不同消费金额区间内的顾客分布情况,分析顾客消费能力,消费金额越高,顾客消费潜力越大,商家应重点加强对此类顾客的维护,让其创造更多价值。

  美容院管理软件刺激会员活跃度的有效方法是:美容院的商品促销活动、积分兑换活动、新产品发布会和打折套餐消费等、线上线下完美对接实现O2O模式促进消费的目的。

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