可以用美容院管理系统区分新老客户?
想对于美容院,养生馆等美容店铺来说,面对新老客户应该要有服务态度,要让顾客有熟悉感和好的消费体验,对新顾客主动加入会员中,享受会员优惠,但对待老客户就是保持消费的活跃度,提高忠诚度,满足客户的多种需求。这些美容院管理系统都能够做到,并且很轻松地区分连店铺消费的新老客户。
特别是对于美容院连锁店来说,区分新老客户是重点内容之一。其中美容院管理系统可以根据店铺免费WiFi来查看这个顾客是新客户还是老客户,店铺免费WiFi不仅是店铺营销的神器,提高顾客消费体验的有利工具,顾客是通过扫码关注店铺公众号链接店铺免费WiFi,那么会员或者老客户就能直接使用WiFi,新客户就要填写信息,所以新老客户一目了然,店铺营销精准推广。
其次,顾客在消费结算方面,美容院管理系统后台可以选择散客、会员等身份的消费结算,美容院店铺可以根据顾客的消费方式和结算方式进行区分,会员享有多种便捷的消费方式和支付方式,散客也有一部分的便捷方式,美容院管理可以让顾客成为会员做营销、推广、服务等工作。
在区分新老顾客时,要懂得采取不同的销售策略,根据会员活跃度分析,店铺运营情况分析等,根据实际的供需情况进行调整,美容院管理系统满足顾客对美容师需求和安排,店铺资源的有效调拨等。
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