眼镜店做微信营销应该注意些什么?
如今,微信已经成为了许多商家拓展商业圈的重要工具,想要从中获得更多利润。但就目前来看,被寄予厚望的公众平台并不能很好的实现预期的目标,眼镜店微信营销也做得不温不火。
那么,眼镜店做微信营销需要注意些什么?
1、眼镜店微信必须要增强“互动力”和“服务性”。让顾客扫微信,只是告知粉丝“我开通了微信平台”。
2、眼镜店的微信运营必须眼镜人去做,只有自己最了解自己的产品。
3、锁住目标群体,不要一心贪图短时间内增长大量粉丝。
4、关注竞争对手的微信,从中找出差距。
5、充分做好顾客服务:A-随时可让顾客查询到自己的验光单,及时回馈顾客的各种问题。B-记住维护好你的老客户,用老客户的口碑带来更多新客户。
6、微信在营销上并不是唯一的选择,但却是必须的选择,因为客户已经在“玩”微信了。
7、眼镜店在推广微信时,需要建立传播矩阵。眼镜店属于人工成本较大的行业,短期之内不可能投入太多人力,那我们就扬长避短,让我们带动每个人都玩微信,如果你的眼镜店目前有50个员工,那50个帐号的传播矩阵不可小视。
8、微信本身是个性化的产品,建立传播矩阵过程中,不可设置太多规定,只要告诉他们什么不能围观转发就可以了,即设置话题红线。
9、要定期交流沟通。对内而言,要把自己玩微信的体会分享出来,这样才能促进整个团队迅速成长、进步。对外而言,要记住积极和粉丝互动,积极为客户点赞。(尤其是朋友圈中,加深与客户的互动。)
10、官方微信在和粉丝互动时应注重“人格化”,即:让粉丝知道“我在和一个人做互动”,而不是只会发布信息的机器。
11、微营销切勿跟风。菊花已不再是当年的菊花,微博也不再是当年的微博。微信现在很火,两年前的微博何尝不是?
12、微信不是万能的;“你想做什么”才是万能的。它们只是工具。
13、你需要知道,微营销最终还是抢人(目标客户、人才储备)的战争。微营销的发展趋势:a、行业标准化;b、流程标准化;c、服务专业化。
14、星巴克卖的不是咖啡,是休闲。法拉利卖的不是跑车,卖的是一种近似疯狂的驾驶快感和高贵。劳力士卖的不是表,是的感觉和自信。麦肯锡卖的不是数据,是权威与专业。眼镜店卖的不是眼镜,而是视力整体解决方案。
15、“实践是检验真理的唯一标准”,眼镜人应该动起手来,认识、学习、了解、熟练使用微信平台,最终眼镜店必须学会自己做微运营。