干洗店发展迅猛,加强管理意识是必走道路
管理干洗店是干洗店经营的根本。在市场竞争激烈的今天,企业面临着极其复杂的挑战。如何才能使干洗店在激烈的市场竞争中获取一席之地,让干洗店的经营更加顺利,从而获取更多利润,答案是要从管理上抓起。
近几年,干洗加盟店迅速发展起来,给城市人民的生活带来了许多方便。有些干洗店经营有方,管理得当,信誉好,质量高,回头客多,生意红火,财源滚滚。但也有些干洗店,经营无方,管理混乱,信誉低,质量差,造成消费者投诉、索赔现象不断,影响了生意,损害了消费者利益。
不要小看一个小干洗店的管理问题,要让不同年龄、不同层次的人认识你,成为你的顾客,这是一个长期的过程。你的洗衣有无特色,有无个性,有无品牌意识、品牌策略,有无企业形象都将影响干洗店的整个经营活动。而这一切都要你长期地从管理上下工夫。比如制定规章制度,建立奖惩机制,更重要的还是从员工内心入手,把握他们的真实想法和心态,真正从内心深处去关心员工才行。
如果一家干洗店得到了消费者的认可,认为其服务好、质量好,那么就会一直在这家洗衣,并和干洗店建立良好的关系。这就是干洗店经营的特点,它在经营过程中追求的是持续、稳定的回报。