物流企业前景大好,靠什么赢得市场?
电子商务的发展带动了物流行业的发展,物流企业在长期的业务交易过程,需要积累一些优质的客户和运力资源,那么物流企业自身应该具备什么样的魅力,才能促成与客户的长期合作,保证企业的经营收入的稳定性?
正所谓,赢得了客户便是赢得了市场。物流市场竞争越来越激烈,客户的选择也越来越多,加之市场上车多货少的现状凸显,物流企业和个人其实并不占据很大优势,所以,服务或许才是抢占市场的关键。
物流企业在长期的业务往来中慢慢就会有一套自己的服务标准,可能会包含服务态度、配送时效、货物安全、资金安全、回单及时等,当然,这些只是基础的服务,伴随着时代和市场的发展,不少企业衍生了一些新的标准,诸如诚信、交易透明等对客户来说也有足够的吸引力。因此,专线物流企业应紧跟趋势,打造自己的品牌和服务优势,增加客户粘性,并逐渐将其发展成为长期稳定合作的熟客户。
对物流人来说,这是最好的时代,因为充满机遇;但同时也是最坏的时代,因为竞争激烈,形势严峻。网上有人说:站在风口,猪也能飞起来。所以有困难不要怕,迎难而上并且持之以恒,相信专线物流也能突出重围,大放异彩。
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