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眼镜店进销存软件 眼镜店精细化服务留住忠实顾客

眼镜店日常的首要作业是验光和辅导配镜,所以验光环节专业化和辅导配镜科学化是把店内作业做详尽的首要内容。验光专业化也就是让顾客相信你的专业技术。要达到这样的目的,就得让顾客理解眼睛是一个杂乱的视觉器官,必需要通过详尽查看才干得出科学的配镜处方。处方应包含远用处方、近用处方、练习处方、营养处方等多个配镜处方,让顾客理解眼睛在不同情况下运用的矫正方式是不一样的,这样顾客才干感觉到享受了良好而周到的视光服务。

验光结束后,配镜顾问应根据验光师的处方为顾客设计出多个配镜方案。日常生活中存在各种不同用眼情况,所以不可能一副眼镜就能满足眼睛的所有需求,这就引出一人配多副眼镜的必要性。要让顾客明白,人眼是复杂的,单单一副眼镜或一种矫正方式是不够的,这样顾客就有了选配多副眼镜的认知。

比如:青少年学生用眼的时间比较长、强度大,眼睛得不到充分的休息,所以在配镜时应该配适合青少年戴的学生渐进眼镜和近用放松眼镜,外加近视眼的治疗仪和眼部训练操等,综合配镜、防治、训练才会使青少年的近视得到有效控制。

在客流量不大时,验光和指导配镜细致化是眼镜店必须要做的。因为这个时候更有时间与顾客进行有效沟通,挖掘出顾客深藏的利益需求,达成完美销售。

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