视光中心管理系统 视光中心如何能成为行业热门
“视光中心”成为近几年眼镜行业最火热的名词,许多眼镜人乃至众多医院眼科都看到了无限商机,纷纷跃跃欲试,准备大干一场。于是各种形式的“视光中心”雨后春笋般出现在全国各地,众多眼镜店门口也挂上了“近视防控”“弱视康复”等牌子。但真正运营效果却差强人意。
运营策划是眼视光项目成功的关键。视光中心建立后的第一批顾客的引流和处理至关重要,第一批顾客为我们带来人气、口碑和信心。但过去做个电视广告,生意就火的时代已经不在。 微信、网络的信息量爆炸式的传播,让媒体广告、宣传单等传统宣传手段失去了作用。要迅速启动眼视光项目并成功运营,需要新的思路和方法。
眼视光项目不能仅仅作为一个生意或商业模式。青少年视觉健康问题受到国家和社会各界的高度重视,保护青少年视力健康是一项利国利民的公益事业。与政府社会等相关部门的有效结合可以迅速把眼视光项目推向社会。
有了合理的运营策划,确立是视光中心的发展方向,还需要建立完善的顾客服务与跟踪体系,使之在竭力求发展的过程中,有服务体系做好坚强的后盾。
眼视光服务与传统的眼镜店服务有所不同。在视光中心,配镜成交是服务的起点,从此便肩负起了顾客视觉健康的责任。从建档、训练、跟踪、复查、回访一系列完善的细致的流程,建立起顾客的信任与忠诚,也会使视光中心越走越好。
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