洗衣店加盟绝不不仅仅是复制粘贴那么简单
有人说,“发展加盟需求做的就是仿制”,可实践并非如此。为什么许多加盟商做了一段时间之后就渐渐走样了呢?专家认为,洗衣店加盟在总部和加盟商的关系上,实际有两个步骤是极其重要的。
一个步骤就是训练,这是基础。每个企业总部拓展加盟时,都要对加盟商展开训练,但是很多企业也陷入了形式化误区,即为训练而训练,乃至把训练作为收取加盟费的依据。正确的训练不只应该解说技能,演示操练,剖析事例,并且应该让加盟商常常深化到既有店肆中来,让他们亲自感受总部的企业文化和运营理念。不让新人单独在前台招待顾客。洗衣店的前台位置非常重要,它类似于医院的门诊,前台不但要熟知面料工艺和洗刷办法,而且需要他们有必定的才智,由于每一位顾客的要求都不相同。前台这样重要的工作和所有员工都有联系,白叟带新人,使我们都养成勇于承当职责的习惯,这种团队空气就是企业文化。
加盟商在对企业文化和经营理念有着深刻感悟的基础上,才可以谈复制,复制才可能成功。
另外一个过程就是管理,对加盟店的管理是发展的核心。怎样让加盟商自动协作总部的监察?两边的信任非常重要。总部授权品牌,装备了设备,收取了加盟费用,这不是协作的完毕,而是协作的初步。接下来总部需求守时帮忙加盟商分析运营问题,处理技能疑问,进步效力知道,拓宽事务,处理投诉。总归就是要围绕着加盟商的需求,源源不断地供给服务。
只要总部为加盟商供给了他们需求的效劳,加盟商对总部的信赖才干建立起来,协作才干持久继续。50家店的需求不可能都是一样的,每个店都有每个店的问题,需求列表剖析加以处理,使他们终究可以和总部的脚步保持一致。