洗衣营销新模式，你升级了吗？

这个世界正在发生变化——

20年前，人们可以接受，查询银行卡里的余额，给亲人汇款，去柜台排队等候，现在银行还这样吗？

10年前，人们可以接受，购物必须去商场超市，现在不在天猫京东开店的品牌还有吗？

5年前，人们可以接受，吃饭必须去出门找餐馆，但现在不提供外卖的餐厅绝迹了吧！

现在，公立医院可以微信预约挂号了；楼下的便利店可以网上下单了；连个包裹到了菜鸟驿站，都有短信/微信通知。

今天，银行还是管钱，医院还是治病，餐馆还是做饭，便利店还是卖货，快递还是送货，但我们的消费体验不同了。

服务本身没有变，连接的方式变了，导致了消费习惯的改变和经营模式的改变。

开起来一个洗衣店并不难；做好一个洗衣店，需要你持续不断投入精力，有效运用营销工具和方法的！

洗衣店的现状，生存和发展举步维艰，难在哪里？难在20年来我们一直习惯守柜台，等客来。没有互联网的时代，好手艺就是品牌力，好位置就是连接器，酒香不怕巷子深。今天，位置和手艺依旧重要，但如果店铺不能和新老顾客之间建立有效连接，好手艺不再代表好生意了。

微信有十亿用户，人们上网时间里，55%都给了微信，微信已经成为移动互联网的基础设施。越来越多的消费习惯，正在因为微信而改变，作为洗衣店老板的你，是在用微信聊天，还是用微信赚钱？

首先搞清楚，公众号不是个人微信号，公众号是需要用营业执照在腾讯申请开通的，代表的是企业，代表的是洗衣店的互联网入口，背靠微信十亿用户，任何个人微信都可以关注这个公众号，体验商家服务。

公众号申请之后，只能群发广告和企业简介什么的，功能比较单一，就算推广顾客关注进来，也体验不到更多的服务功能，作用并不大。

公众号具备一个开发接口，傲蓝作为科技公司，就可以通过这个接口对洗衣店的公众号进行技术开发，可以与傲蓝洗衣店微信会员系统做对接，实现数据互通，线上线下同步管理，是洗衣店专业化服务的体现，是服务品质的提升，突破方圆一公里的限制，是服务范围的延伸。

会员填写简单的信息（姓名 电话 地址 时间）一键下单；这种方式的特点就是顾客省事，只需要告诉洗衣店，我有洗衣需求，洗衣店收到订单后安排上面取送，下次下单地址自动默认。

下完单后的数据，一份回传给洗衣店，门店软件同步响应，打印出派工单；同时员工手机上的上门收衣APP也会收到订单信息（并支持多员工抢单，避免订单无人受理，也避免多员工同时上门）按照客户约定时间地点上门收衣，员工使用APP直接在客人家里当面收衣；自助下单客人选取的衣服自动提取，如果有不符的或者需要补充的，店员可以二次操作补充完整后结单；衣服正常录入软件，顾客手机上就会得到一个消息推送，点开这个消息，就可以看到一张电子版的取衣小票，让顾客明明白白消费。

无论是在线下单顾客，还是亲自送上门的顾客，都可以全程跟踪洗衣进度，可以查询自己的余额、积分、洗衣进度、消费清单、充值清单等，这些信息传统做法要到门店营业员当面查询的，现在自己在手机上就可以完成。

除了传统支付方式外，微信在线支付、支付宝支付更便捷：可以在线办理会员卡、在线对会员卡充值，在线对欠款订单支付，自助下单的可以直接支付，打通支付通道，形成完整闭环。

如果只有顾客主动查询信息，作为洗衣店来说是被动的，也有很多顾客没空不愿去主动查询；我们开发的功能，信息是双向的，洗衣店随时可以把消息推送到顾客的手机上，保持双方信息对称，将是更好的服务体验；

无论是在订单受理后、衣服录入时、衣服洗好时、充值消费时等很多场景下，都可以像微信聊天一样从系统上直接给某个顾客发微信消息，起到提醒和确认的作用，最关键的是，这些信息不用人工发送，只要在系统上设置好规则，自动发送；信息实时推送在洗衣店的实际经营中至关重要，是专业化和人性化的体现；微信推送消息是免费的，而传统的短信发送消息是收费的，这样每年你省下不少短信费。

会员在收到商品推送，刚好又看上了，这时候会做什么？当然是加入购物车付款！

微商城，连接门店商品库存、商品信息、会员信息、优惠用券、付款、发货等信息，方便会员随时随地下单消费。让有网的地方就有你的洗衣店！

优惠券、转盘抽奖、砍价、拼团、老客带新和积分兑换等多种营销工具，帮助洗衣店快速裂变新客户，提升营业额。

移动互联网正在影响和改变着人们工作生活的方方面面，这是时代的大趋势；微信，是未来商业运营中必不可少的工具，作为传统行业的洗染业，不应该漠视她，更不应该抗拒她，我们应该努力学习研究它，不断创新，积极的参与到这场改革的大潮中去。