珠宝店做好客户回访,迅速提高门店业绩
传统员工回访由于感情问候不及时,会员忠诚度低,导致不能很好的回访。因此,一次有针对性的、高质量的回访,能够提高复购率,门店业绩也能提上来。
傲蓝珠宝管理系统帮助销售员自动筛选较有效的客户回访名单。如超过一个月没有到店消费的沉睡会员名单最近生日的会员名单,以及消费意向强的客户名单等。通过科学客户筛选协助销售员做好回访。
单单只是筛选出潜在客户名单是没用的,还需要借助一套会营销的会员系统。充分利用会员档案,进行一次针对性的回访。
针对不同会员,可以根据自动统计出来的消费明细,快速了解其消费情况,然后制定符合他消费水平的优惠活动;对于长期消费的会员,可以适当的赠送礼品;对于消费最高的会员,可以享受一次免费的体验;对于那些很久没消费的会员,适当推出最新活动,吸引他消费复购,以及推出积分兑换活动,点燃消费气氛。
通过这些贴心的服务回访,让顾客感到温暖,同时也为我们会员复购奠定基础。
我们傲蓝珠宝管理系统助您更加智能、科学、有针对性的进行高质量的会员回访,提高会员复购率,提升门店业绩!