策略在生意在，珠宝店面对新新消费者有什么对策？

珠宝职业未来门店的经营方向其实不难推测，就现在推出的门店形象、产品与服务来看，关于珠宝未来门店，显然是各自有着比以往的门店经营更明晰、独立的方针和想象。再加上社会经济出现的蓬勃发展的现象，顾客在商场活动的地位越来越高，所以关于如何打造珠宝未来门店，成为新趋势，这一切的源点只有四个字：与人同在。

与人同在，意味着在进行战略布局与策略拆解时，都必须要围绕着“人”（顾客）来进行。其中，在整体构思上需要紧紧抓住以下5大要点：

1、精准消费者

一个国的人守着CCTV的时代，早已远去；一个城的人都去商业广场，不会再有。

过去，在线下商业中，地段决定一切，流量聚焦的中心商圈是核心中的核心。如今，流量以分布式存在于各式平台上。

在当下，必须先定义自己要服务哪一种消费者，在哪里满足他们什么需求。从过去的“货——场——人”转变为“人——货——场”。

从笼统的我要做“黄金生意”，到我要“面对什么类型的群体，如何提供满足具体什么样的需求的黄金首饰销售服务”。

2、体验

体验，一是自主选择权；二是内容深度；三是需求结合度。

自主选择权，是指从过去导购强推介与游说，进化到由消费者自主在门店内选择自己感兴趣的商品或内容进行体验，适当的时候寻求导购协助。

内容深度，是指商品/服务相关的内容呈现上有更丰富的呈现。

需求结合度，是指在聚焦精准消费者的基础上，门店创造的各类体验内容，符合目标消费者人群类型，商品/服务解读到位，满足消费决策需求支持，能够实现高效需求匹配。

3、数字化

珠宝门店理应加快升级数字化工作，与时俱进，融入当下消费者最真切的生活消费方式。

数字化，一方面体现在消费者获取门店相关资讯、优惠、内容呈现、活动参与、购买支付甚至是售后等全面的数字化沟通；另一方面体现在SCRM、OA、ERP等门店经营的一系列活动上。

4、社交

社交，是每一个必不可少的基础需求，也是黏性较强的一种需求。在消费的需求中，珠宝的社交属性特别强。门店必须注重消费者社交需求的挖掘。门店存在的价值不能仅仅停留在消费者购买消费的场所上，更要成为会员与门店，会员与会员，会员与朋友的社交场所。

5、场景

珠宝消费带有强烈的情感属性，因而在未来门店的场景创造上得下大功夫。

场景，指的是特定情境。我们需要在门店形象、橱窗设计方方面面突出目标消费者的审美，商品消费需求上模拟的特定情境。

为助力未来珠宝门店打造，零成本为珠宝实体店搭建专属的智慧云场景营销体系，并将定制的互动营销产品工具，植入珠宝店自有的微信服务号，让顾客一秒变粉丝，形成粘性互动关系，提升进店率、成交率、连带率和复购率，全方位实现智能数字化运营。

更多傲蓝珠宝店管理系统及珠宝店客户关系管理，请关注傲蓝珠宝店会员管理软件官网。