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乘风破浪的珠宝店该如何管理好会员?

今年夏天,一档名为《乘风破浪的姐姐》的综艺火爆全网。
 
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青春从来不缺位,也不让位,而是自信归位的节目宣言,一面在讲述节目中30位女星面对婚姻、事业的人生态度,一面寓意着女性30后的人生里也从未缺乏勇气,依旧魅力无穷,足以惹人心动。
 
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节目的定妆照里我们就能看到几乎所有的姐姐身上都有珠宝首饰在衬托着她们的美丽,而在节目中,珠宝首饰搭配姐姐们的舞台表演就越发衬托了姐姐们的气质。由此可见,如今的社会生活中珠宝首饰早已与我们的生活密不可分了。

事实也是如此,从街上越来越多的珠宝店可以看出,珠宝首饰早已跟我们的生活密不可分了。那么对于珠宝店家来说,该如何从这么多的珠宝店中“脱颖而出”呢?
 
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珠宝行业有别于其他行业,珠宝并非是一个快消品,消费者是有一定的购买周期,并且周期时间较长,所以对于这个行业,维护好每一位顾客与门店的关系尤为重要。而微信是使用人数最多的一款APP,因此微信营销系统可以帮助珠宝店“脱颖而出”。

那么微信会员管理系统如何维护会员营销?

1.关注微信成为会员

傲蓝珠宝微信会员系统中的微信会员卡功能,可以将顾客与门店的距离缩短,顾客只需扫二维码,即可成为会员。而在之后,门店根据自身情况优惠、商品上新等消息通过微信传达至会员身边,加强顾客对门店的记忆,不断地刺激顾客的购物心理。
 
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2.认真做好每个会员档案

珠宝行业传统的会员管理及营销方式大多都停留在员工手动登记会员,以表格文件的方式呈现会员名单及信息。而这种方式仅仅是一个记录过程,并没有实际对顾客进行维护。

会员软件能在会员登记时除了记录基础信息外还能对会员备注,例如备注顾客喜爱的珠宝类型、颜色、材质、预期价位等,更好地帮助门店分析会员消费力。

3.线上微商城,二十小时买买买

傲蓝微商城,拥有多种营销模块功能,通过今日金价、珠宝饰品最新款式,吸引会员消费。并且搭建线上商城后24小时多渠道扩展链接消费者触点,突破线下门店区域限制,在微信会员系统的营销功能中充分展现商品和获取在线成单量,从而带动商家业绩高效增长。
 
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4.智能信息提醒,老客户维系

在会员软件的服务提醒功能中,商家可以通过预设提醒顾客关顾门店后的某天对该顾客进行电话/微信回访,这么做不仅能让顾客感受到自身的重要性,通过回访商家更能清楚顾客对门店的意见,希望得到的商品类型等,以回访改善的方式提升顾客对门店良好的印象,从而促使顾客未来再次上门消费形成良性循环。
 
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因此,基于微信端的会员管理,个性化的营销活动,傲蓝珠宝饰品微信会员营销系统能快速提升会员复购率,延长会员生命周期,有效提升珠宝店销售收益。

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